售前服務
◆ 了解客戶需求，協助客戶做好工程規劃，系統需求分析；
◆ 做好前期信息以及產品市場需求分析；
◆ 制定產品及技術方案；
◆ 提供技術交流與培訓；
◆ 為客戶提供購買決策、產品解決方案。
售后技術支持
一、調試開通測試
◆ 提供現場網絡規劃方案的設計建議和指導；
◆ 提供項目實施過程中出現的通信故障處理；
◆ 配合項目驗收。
二、設備正式運行后支持
◆ 提供現場網絡規劃方案的設計建議和指導；
◆ 提供項目實施過程中出現的通信故障處理；
◆ 配合項目驗收。
二、電話服務支持
◆ 提供7*24小時的電話支持服務。
設備維修
◆ 當您購買的產品發生故障時，請及時時間與我們聯系，電話：13316581789，確認故障問題。
◆ 經我們售后人員確認為產品質量問題后，根據您提供的產品SN號，進行維修或者返修處理。
◆ 售后部門收到故障設備后，會在3個工作日內完成設備的維修處理（如遇到疑難復雜問題，維修時間會適當延長，我們將會及時時間進行告知）。
